Charlotte Due
Kundesupport
Telefon: 7612 1967
E-mail: cd@swagelok.dk
Connect på Linkedin
Charlotte blev en del af teamet i Swagelok i Juni 2018.
Hendes arbejdsmæssige baggrund med salg, indkøb, service og ordrebehandling, har klædt hende godt på, og er med til at skabe værdi for hendes funktion i Swagelok.
"Jeg har altid været en nørd for tal, orden og systemer.”
Hun er udlært kontorassistent fra en tid hvor 10-finger systemet blev lært og brugt, været i berøring af omstillingstelefon, regnskabssystemer og arkivering. Med en autodidakt tilgang, har hun tilegnet sig erfaring med salg og service gennem årene.
"Alt dette har givet mig en samlet erfaring som både kollega og til servicering af kunder” – hvilket afspejles i hendes primære funktion hos Swagelok, hvor hun sidder med ordrebehandling, kundeservice og primært tager sig af kundeordre fra store ukrainske kunder, samt backup på de danske.
Charlotte vil altid det bedste for at imødekomme kundens ønske, og for hende er kommunikationen en vigtig faktor så kunden føler sig godt behandlet. Denne indstilling, gælder også i de interne rammer.
Når computeren lukkes og hun ikke varetager kunder og ordrer, så holder hun sig aktiv med cykling og fitness. Derudover er tiden med familien højt prioriteret, hvor hun holder af hyggestunder med hendes mand og hendes familie på Sjælland og i England.